Domande frequenti


Quali sono le modalità di pagamento accettate su www.esteticarelaxstoro.it?

Metodi di pagamento:

Carte di credito
Su www.esteticarelaxstoro.it accettiamo i seguenti metodi di pagamento con carta di credito:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- American Express
Sono accettate solo le carte di credito emesse da istituti bancari o finanziari situati nell'Unione Europea o nel Principato di Monaco.
Check-out veloci
Su www.esteticarelaxstoro.it accettiamo i seguenti metodi di pagamento veloci:
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay

Sicurezza 
Per i pagamenti online, Estetica Relax dispone di un sistema di pagamento sicuro: Shopify Payments. Per garantire la massima sicurezza, Shopify Payments si avvale di tecniche di crittografia collaudate e rispetta i diversi regolamenti bancari.
L'unica cosa di cui avrai bisogno per il pagamento online è un browser che supporti le connessioni SSL. Non sarà necessario nessun altro programma specifico, poiché tutti i browser attualmente disponibili sul mercato possiedono queste caratteristiche. Solo Shopify Payments (e non Estetica Relax) riceverà il numero della tua carta di credito.

Pagamento in contrassegno
Il pagamento in contrassegno è un metodo di pagamento accettato esclusivamente per il pagamento degli ordini online su www.esteticarelaxstoro.it
Se non possiedi una carta di credito o non vuoi usarla per i tuoi pagamenti online, hai la possibilità di pagare in contanti alla consegna dell'ordine. Nella pagina di riepilogo del tuo carrello dovrai scegliere l’opzione di consegna a domicilio: "Spedizione con pagamento in contrassegno in contanti". Al momento della consegna darai direttamente il denaro al corriere. Ti consigliamo di tenere a portata di mano l'ammontare esatto. Il costo del servizio è di 3€ e apparirà nel carrello in fase di ordine. Il montante massimo per il pagamento in contrassegno in contanti è di 500€ ed è valido soltanto su territorio italiano.

Lotta contro le frodi
Estetica Relax tramite Shopify Payments sottopone ad accurati controlli tutti i metodi di pagamento accettati e si riserva il diritto di rifiutare una transazione, una vendita o un invio in caso di sospetto di frode o di attività illecita. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di lotta contro le frodi e gli usi proibiti leggi Termini e condizioni del servizio.

Come fare per modificare/annullare il mio ordine? 

Prima di effettuare un ordine, puoi controllare il contenuto e l'importo totale del tuo carrello. Una volta che l'ordine è in stato confermato, non ci è possibile annullarlo o modificarlo in quanto i prodotti sono già in fase di preparazione. Ci imponiamo delle tempistiche molto ristrette per garantire la consegna nel minore tempo possibile.

Ti preghiamo quindi far valere il tuo diritto di recesso una volta ricevuto l'ordine. Trovi tutte le informazioni nelle Resi e rimborsi.